时间:2016-05-30 13:46:43 来源:
门诊是医院的“窗口”,是患者接受医院服务的第一站。为进一步转变服务理念,提升服务品质,创新服务方式,北京丰益肛肠医院开展了“温馨窗口 情满丰益”品牌创建活动。一站式综合服务台就是该活动的一部分。将原来分散在各区域的门诊服务整合成全方位的综合服务,让病人减少往返就医流程。一站式综合服务台服务内容包括:为患者提供就诊咨询、为无陪同、无自理能力的患者提供全程陪诊服务、为病员提供健康宣传材料、一次性纸杯等、设有便民门诊为患者开具检查单和处方、开通预约诊疗服务、安设触摸屏,方便病院查询就医信息等,满足各层次病员的需求,切实体现“以病人为中心”的服务理念。A2
作者:刘安