8月2日下午，为促进医院更好更快发展，北京丰益肛肠医院邀请13名住院患者及家属在二楼医教室欢聚一堂，隆重召开医患沟通恳谈会，医院全体班子成员、各科室主任及护士长共30余人参加。

　　院长首先向各位群众的到来表示热烈欢迎，对他们长期以来关心、关注、支持医院发展表示衷心感谢。他简要介绍了医院自开诊以来就医环境、软硬件投入、业务发展、人员梯队建设、群众满意度等方面情况。几年来，通过不断加强与各地卫生合作，出台优惠政策，大批引进人才、外派人员进修学习等措施，医院就医环境、业务技术和服务水平发生了很大变化，所有这一切发生的巨大变化，都离不开社会各界人士和群众的支持与信任。随后医患双方就医院各项工作开展进行了开诚布公的畅谈，群众们与医护人员进行了亲切交流，针对医院发展，他们积极建言献策，畅所欲言。各位患者及家属通过自身感受，对医院近几年来发生的巨大变化给予充分肯定，并从改善就医环境、简化服务流程、提高服务质量、提升医疗技术等方面提出了合理化建议。医院方面对大家提出亟待改善的地方当场进行答复，承诺将尽快对不规范之处进行整改，以进一步提高群众的满意度。