本报记者近日获悉，北京丰益肛肠医院为增强医患沟通，设立24小时主诊医生手机沟通热线服务。承诺只要患者有诉求，医生必将亲自接听、随时答复，提供患者健康帮助，解答患者疾病疑惑。北京丰益肛肠医院24小时主诊医生手机沟通热线服务设立，旨在减少医疗纠纷，提高服务质量，构建和谐医患关系。此举措一经实施短短数日，已迎来患者、家属及社会各界的如潮赞扬。
 
      近年来，我国各医患纠纷发生率明显增多，而各种医疗纠纷中90%是因医患沟通不足，医患之间信息不对称造成。北京丰益肛肠医院领导表示：医患沟通热线设立是减少医疗纠纷的最佳渠道。医患沟通热线设立使医患之间的沟通和交流更顺畅、更便捷，在满足患者需求的同时，建立医患沟通的平台，实现医患零距离接触，缓解医患矛盾加剧，减少医疗纠纷发生。据悉，北京丰益肛肠医院“医患沟通热线”这一举措的实施是适应新形势，切实做好医患沟通，促进医院发展的一个重大创新性举措，更是一项真正为患者利益着想的公益事业。同时，也表明医院全心全意构建和谐医患关心的决心及态度。
 
      北京丰益肛肠医院作为一家集临床、预防、保健、康复为一体的中西医结合肛肠专科医院，承担着广大市民肛肠疾病救治、筛查、防治工作。拥有高素质的专家团队、高品质的诊断设备及国际先进的治疗技术，始终以解除患者的肛肠病痛为己任，竭诚为广大肛肠患者提供最满意的诊疗服务，为广大群众的肛肠健康保驾护航。